中國民用航空網(wǎng)通訊員黃裕光 云蕾訊：地處熱帶北緣的海南島長夏無冬，溫度長期居高不下，機(jī)坪上工作的旅客擺渡車在長時(shí)間的日照下車身溫度升高，空調(diào)系統(tǒng)易發(fā)生故障，導(dǎo)致車廂內(nèi)無冷氣輸送。為改善旅客服務(wù)滿意度，�？诿捞m國際機(jī)場（航基股份，香港主板上市代碼00357）自主研發(fā)安裝旅客擺渡車客艙空調(diào)停機(jī)系統(tǒng)，從源頭解決問題。

據(jù)了解，由于擺渡車駕駛室與客艙之間是完全分開的，旅客無法及時(shí)反饋客艙內(nèi)空調(diào)停機(jī)故障信息。為使信息傳遞更加快捷，美蘭機(jī)場研發(fā)的智能空調(diào)停機(jī)系統(tǒng)，通過更改空調(diào)集成控制電子電路,實(shí)現(xiàn)當(dāng)空調(diào)發(fā)動(dòng)機(jī)停機(jī)時(shí)，該系統(tǒng)能將信息反饋至駕駛室控制面板上的停機(jī)提示燈并發(fā)出報(bào)警聲。此時(shí)，駕駛員即可及時(shí)查看客艙空調(diào)狀態(tài)并采取相應(yīng)措施，減少悶熱環(huán)境下給旅客造成身體不適的可能性，彰顯五星機(jī)場人文關(guān)懷。

機(jī)場旅客擺渡車空調(diào)停機(jī)系統(tǒng)，是美蘭機(jī)場服務(wù)體驗(yàn)的智能升級(jí)，同時(shí)充分體現(xiàn)智慧服務(wù)精髓。此外，該技術(shù)的創(chuàng)新從旅客角度出發(fā)，充分考慮旅客服務(wù)需求。未來，美蘭機(jī)場將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)抓智能化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)智慧式管理和運(yùn)行，構(gòu)建充滿人文關(guān)懷的創(chuàng)新型智慧機(jī)場。